Cinc preguntes que us heu de fer sobre la vostra plantilla de correu electrònic

Una plantilla ben triada estalvia temps i manté la coherència dels vostres correus electrònics. Però les plantilles es poden quedar obsoletes: la disposició que funcionava bé fa dos anys potser ja no reflecteix com llegeix els correus la vostra audiència avui, ni com ha evolucionat la vostra marca. Aquestes cinc preguntes us ajudaran a avaluar si la vostra plantilla actual continua sent útil.

1. La vostra plantilla rep una revisió regular?

Els clients de correu actualitzen els seus motors de renderització amb freqüència, sovint sense avís. Una plantilla que era perfecta a Outlook fa dos anys pot tenir elements trencats avui. Reviseu la vostra plantilla amb la Comprovació del missatge almenys un cop per trimestre, i després de qualsevol actualització important dels clients de correu. Fixeu-vos especialment en l'espaiat, la renderització de la tipografia, l'alineació de les imatges i els estils dels botons: són els elements que tenen més probabilitats de canviar de comportament amb les actualitzacions dels clients.

2. La vostra plantilla està pensada primer per a mòbil?

Més de la meitat de tots els correus es llegeixen ara en dispositius mòbils. Si la vostra plantilla es va dissenyar per a escriptori i es va adaptar al mòbil, encara pot semblar un compromís en pantalles petites. Reviseu de manera crítica la previsualització mòbil de la vostra plantilla: el text és prou gran per llegir-lo sense fer zoom? Els botons són prou grans per polsar-los fàcilment? La disposició és intencional o més aviat sembla atapeïda?

3. La vostra plantilla reflecteix la vostra marca actual?

Si la vostra marca ha evolucionat —nous colors, un logotip nou, una tipografia actualitzada—, la vostra plantilla de correu ho ha de reflectir. Un correu que sembla desconnectat del vostre lloc web i de la resta de materials de màrqueting crea una incoherència subtil que erosiona la confiança. Reviseu la configuració del vostre Brand kit a Flexmail i assegureu-vos que la plantilla hereta els valors correctes.

4. La disposició encara és adequada per al vostre contingut?

Una disposició de tres columnes funciona molt bé per a un catàleg de productes, però resulta atapeïda per a un butlletí d'opinió. Si la vostra estratègia de continguts ha canviat des que es va crear la plantilla, valoreu si la disposició encara hi és útil. L'estructura de la plantilla ha de facilitar la lectura del contingut, no dificultar-la.

5. La vostra plantilla és fàcil d'utilitzar?

Si omplir la vostra plantilla us porta més de 15 minuts per campanya, alguna cosa no funciona. Una bona plantilla ha de ser ràpida d'actualitzar: seccions clares, marcadors evidents, i sense necessitat d'arreglar problemes de format cada vegada. Si el vostre equip evita utilitzar-la, us alenteix. Simplifiqueu.

Consell de suport Programeu una revisió de la plantilla a l'inici de cada any nou o trimestre de màrqueting. És molt més fàcil actualitzar la plantilla com a part d'un procés planificat que arreglar-la d'urgència quan us adoneu que alguna cosa no funciona enmig d'una campanya.

Errors habituals a evitar

Actualitzar la plantilla enmig d'una campanya. Si la vostra plantilla es trenca o necessita actualitzar-se, feu el canvi abans del proper enviament en lloc de modificar-la mentre una campanya està en curs.
Saltar-vos la Comprovació del missatge després d'una actualització de marca. Fins i tot petits canvis —un nou color corporatiu, el canvi d'un fitxer de logotip— poden provocar problemes de renderització inesperats. Executeu sempre la Comprovació del missatge després de qualsevol canvi de plantilla.
Sobredimensionar el disseny de la plantilla. Com més complexa sigui la disposició, més difícil serà de mantenir i més probabilitats hi haurà que es trenqui entre clients de correu. Les plantilles més senzilles són més resilients.
Utilitzar una plantilla per a tipus de contingut molt diferents sense ajustar-la. Una plantilla per a un butlletí i una confirmació transaccional tenen requisits diferents. No forceu totes les vostres comunicacions a la mateixa plantilla si tenen propòsits significativament diferents.

Pròxims passos

Executeu la Comprovació del missatge a la vostra plantilla actual per detectar problemes de renderització.
Obriu el vostre Brand kit a Configuració i comproveu que els colors i les tipografies de la plantilla estan actualitzats.
Reviseu la previsualització mòbil a l'Email builder, fent servir el commutador de dispositiu situat a la part superior de la pissarra.

Articles relacionats

Busqueu més inspiració?

Disseny de correu electrònic per a clients de correu

Com puc aplicar-ho al meu compte?

Vull saber-ne més sobre això