Correu electrònic estil catàleg
Un correu estil catàleg és un recull ampli de productes de múltiples categories, dissenyat per invitar a explorar en lloc d'impulsar una acció específica. Funciona com un fullet imprès o la pàgina d'inici d'una botiga lliurat directament a la bústia d'entrada del contacte. Per als remitents de comerç electrònic i venda al detall, és un dels formats més efectius per generar un engagement consistent del públic actiu.
Requisits previs
- Teniu un segment de contactes actius i compromesos que obren regularment els vostres correus. Els correus estil catàleg contenen moltes imatges i funcionen millor amb contactes que les carreguen.
- Les imatges dels productes estan optimitzades: fitxers individuals de menys de 2 MB, comprimits abans de pujar-los.
- Cada imatge de producte té un text alternatiu descriptiu configurat a l'editor de missatges.
- Esteu fent servir una plantilla de missatge de múltiples columnes que admet un disseny en quadrícula.
Quan funciona bé aquest enfocament
Els correus estil catàleg funcionen perquè donen als clients habituals un accés ràpid per tornar a la vostra botiga. Algú que ja coneix i confia en la vostra marca no necessita ser convençut de comprar-vos; simplement necessita accés fàcil per veure el que hi ha disponible. Un correu estil catàleg ben estructurat posa tota la gamma davant seu sense obligar-lo a navegar al vostre web primer.
També són efectius per presentar als contactes categories de productes que encara no han explorat. Encapçaleu amb els productes més rellevants per als interessos coneguts d'un contacte a la primera fila, i feu servir les files de sota per exposar-los a altres categories. Fins i tot si la primera fila no els crida l'atenció, potser alguna cosa més avall sí.
Que cal tenir en compte
El vostre públic
Envieu al vostre segment actiu i compromès: contactes que obren regularment els vostres correus. Els correus estil catàleg contenen moltes imatges i l'experiència de navegació depèn que les imatges es carreguin. Enviar a un segment fred o descompromes malbarata el format i augmenta les taxes de rebots i baixes.
Textos alternatius
No tots els clients de correu carreguen imatges per defecte. Si les imatges estan bloquejades, el text alternatiu és tot el que veu el contacte. Assegureu-vos que cada imatge tingui un text alternatiu descriptiu: "Vestit de lli d'estiu, beix, des de 49 €" comunica alguna cosa; una caixa buida no comunica res.
Mides dels fitxers d'imatge
Manteniu els fitxers d'imatge individuals per sota de 2 MB i comprimiu les imatges abans de pujar-les. Les imatges grans alenteixen els temps de càrrega, especialment en connexions mòbils, i un correu que tarda a carregar-se sovint es tanca abans que acabi de renderitzar-se.
Fer-lo més dirigit amb contingut dinàmic
El contingut dinàmic us permet mostrar files de productes diferents a segments diferents dins del mateix missatge, sense crear campanyes separades. Els clients que han mostrat interès per accessoris veuen una primera fila diferent dels clients que només han comprat roba. El resultat sembla personalitzat alhora que manté la gestió de campanyes senzilla.
Consell de suport Etiqueteu els enllaços del catàleg amb interessos fent servir el seguiment d'enllaços. Cada vegada que un contacte fa clic en una categoria de producte, aquell interès s'afegeix automàticament al seu perfil. Amb el temps, això crea una imatge detallada del que li interessa a cada contacte, dades que podeu fer servir per fer els propers correus estil catàleg encara més rellevants.
Errors habituals a evitar
- Enviar un correu estil catàleg a tota la llista en lloc del segment actiu. Els contactes que rarament obren els vostres correus no interactuaran amb un format ple d'imatges, i arrisqueu augmentar les taxes de rebots i baixes.
- Fer servir massa files o categories de productes. Una selecció ben seleccionada de 8-12 productes en 3-4 files és més efectiva que un bolcat exhaustiu de tot el que veneu. Doneu als contactes alguna cosa per descobrir, no una paret d'opcions.
- Manca de text alternatiu o text alternatiu vague a les imatges. En clients de correu que bloquegen imatges per defecte, el text alternatiu és el vostre contingut. Escriviu-lo com si la imatge no es carregués.
- No enllaçar les imatges. Cada imatge de producte hauria de ser un enllaç clicable. Els contactes que veuen una imatge interessant i no la poden clicar tenen una mala experiència.
- Fer servir imatges grans sense comprimir. Aquesta és una de les causes més habituals de correus que triguen a carregar-se. Comprimiu les imatges abans de pujar-les.
Passos següents
- Configureu el seguiment d'enllaços basat en interessos als vostres enllaços del catàleg per començar a acumular dades de comportament amb cada enviament.
- Afegiu blocs de contingut dinàmic per mostrar productes diferents a segments de públic diferents.
- Després d'enviar, comproveu el mapa d'enllaços a l'informe de campanya per veure quines files de productes han generat més engagement. Feu servir aquestes dades per informar el disseny del proper correu estil catàleg.
Articles relacionats
Busqueu més inspiració?
Com puc aplicar-ho al meu compte?
Vull saber-ne més