Com d'atractiu és el vostre correu electrònic de confirmació
Quan algú es subscriu al vostre butlletí, el primer correu electrònic que rep és la confirmació de doble alta, el missatge que li demana que faci clic en un enllaç per confirmar la seva subscripció. És un correu electrònic transaccional per necessitat, però també és la vostra primera impressió. La majoria dels correus electrònics de confirmació són oblidables. El vostre no ha de ser-ho.
Per què és important
La persona que acaba de subscriure's es troba en el màxim interès: acaba de prendre una decisió deliberada d'escoltar-vos. Això fa que aquest correu electrònic sigui el punt de contacte d'intencionalitat més alta de tot el recorregut del subscriptor. Un missatge genèric de "Feu clic aquí per confirmar" desaprofita aquell moment. Un correu electrònic de confirmació ben elaborat reforça la decisió, estableix expectatives i comença a construir una relació abans que arribi fins i tot el primer butlletí.
Què incloure
Personalització
Useu el nom de pila del subscriptor si el heu recollit. "Hola, Sofia, un pas més per confirmar" se sent diferent d'una salutació genèrica. Cada subscripció és una relació potencial a llarg termini; tracteu-la així des del principi.
El que poden esperar
Expliqueu-los quin tipus de correus electrònics rebran i amb quina freqüència. "Rebreu el nostre butlletí mensual amb consells de màrqueting i casos pràctics" és concret i tranquil·litzador. També redueix la probabilitat que es donin de baixa la primera vegada que rebin alguna cosa que no preveien.
L'acció de confirmació, clara i visible
El botó o l'enllaç de confirmació hauria de ser l'element visualment més destacat del correu electrònic. Useu un botó clar amb text orientat a l'acció: "Sí, confirma la meva subscripció" o "Completa el teu registre", en lloc d'un petit enllaç de text enterrat en un paràgraf.
Un motiu per confirmar
Si oferiu alguna cosa als nous subscriptors, un descompte, una guia gratuïta, accés a contingut exclusiu, recordeu-los-ho al correu electrònic de confirmació. "Confirma la teva subscripció per obtenir el teu 10% de descompte de benvinguda" augmenta dramàticament les taxes de confirmació.
Consell de suport Mireu el vostre correu electrònic de confirmació actual amb ulls nous, idealment com si fóssiu un nou subscriptor veient-lo per primera vegada. Us fa voler confirmar? Us genera curiositat sobre el que vindrà? Si no és així, val la pena una reescriptura.
Articles relacionats
Voleu més inspiració?
Com puc aplicar-ho al meu compte?
Vull saber més sobre això