Missatges i campanyes: com funcionen junts
Si heu usat plataformes de correu electrònic com Mailchimp o Brevo abans, potser esteu acostumats a crear una "campanya" com un objecte únic: contingut i configuració d'enviament en un sol flux. A Flexmail, aquestes són dues coses separades: un missatge i una campanya. Aquest article explica per què i el que significa a la pràctica.
El model de dos passos
A Flexmail, sempre comenceu creant un missatge. Un missatge és el contingut i el disseny del correu electrònic: el cos del correu electrònic. La línia d'assumpte i el preencapçalament s'estableixen quan creeu la campanya, no al propi missatge. El missatge existeix per si sol, independent de qualsevol enviament.
Un cop el vostre missatge estigui llest, decidiu com usar-lo. Pot ser:
- En una campanya: un enviament únic o programat a una llista de contactes o segment.
- En una automatització: com a pas en una seqüència desencadenada.
- Com a correu electrònic transaccional: enviat via API en resposta a un event específic.
El propi missatge no canvia en funció de com l'useu. El creeu una vegada i està disponible per a tots aquests propòsits.
Exemple
Dissenyeu un butlletí mensual com a missatge. L'envieu com a campanya al gener. Al febrer, reutilitzeu el mateix missatge com a punt de partida, el dupliqueu, actualitzeu el contingut i envieu la nova versió com a nova campanya. El missatge original es manté intacte.
Per què Flexmail funciona d'aquesta manera
Separar els missatges de les campanyes té alguns avantatges pràctics.
Reutilitzabilitat
Un missatge es pot usar com a plantilla o punt de partida per a enviaments futurs sense crear una nova campanya cada vegada. Això és especialment útil per a contingut recurrent com butlletins o correus electrònics d'incorporació.
Drets i control d'accés
Com que els missatges i les campanyes són separats, podeu donar a persones diferents accés a parts diferents del procés. Un redactor o agència pot tenir accés per crear i editar missatges sense poder enviar campanyes ni veure dades de contacte. Un gestor de campanyes pot agafar missatges aprovats i programar enviaments sense poder canviar el contingut.
Això és útil per a equips on la creació de contingut i l'enviament els gestionen persones diferents, o per a agències que construeixen correus electrònics en nom dels clients.
Flexibilitat entre canals
El mateix missatge pot alimentar una campanya, una automatització o un flux transaccional. No necessiteu recrear el contingut per a cada context.
Com és això a la pràctica
Quan obriu Flexmail, trobareu Missatges i Campanyes com a elements de menú separats. El flux de treball típic és:
- Aneu a Campanyes > Missatges i creeu el vostre correu electrònic.
- Quan el missatge estigui llest, aneu a Campanyes > Gestionar campanyes (o Automatització) i creeu un nou enviament.
- Seleccioneu el missatge que voleu usar, trieu el vostre públic, establiu el moment i envieu.
Consell de suport
Si esteu just començant, no us preocupeu massa per la distinció. Creeu el vostre primer missatge, llavors creeu la vostra primera campanya i seleccioneu aquell missatge. La separació començarà a tenir sentit a mesura que el vostre equip o flux de treball creixi.
Passos següents
- Vegeu "Primers passos amb el constructor de correu electrònic" per começar amb el vostre primer missatge.
- Vegeu "Campanyes" per aprendre a crear una campanya i seleccionar un missatge.
- Vegeu "Primers passos amb els fluxos de treball" si voleu usar missatges en una seqüència desencadenada.