La prova de lectura

La majoria de les persones no llegeixen els correus electrònics de principi a fi; els escanegen. Miren els encapçalaments, les imatges i el text en negreta per decidir si val la pena llegir-los amb més atenció. Si el vostre correu electrònic no comunica el seu missatge clau a un lector que escaneja en 3-5 segons, ja heu perdut la major part del vostre públic. La prova de lectura és una manera senzilla de comprovar si el vostre correu electrònic funciona per als lectors que escanegen, no només per als lectors acurats.

Com fer la prova de lectura

Mireu el vostre correu electrònic durant 3 segons, el mateix temps que li dóna un lector distret. Llavors tanqueu-lo. Pregunteu-vos:

De què tractava el correu electrònic?
Què havia de fer jo?
L'obriria si el rebés?

Si no podeu respondre clarament les dues primeres preguntes, el vostre correu electrònic no es comunica a nivell d'escaneig.

Què ajuda a l'escanejabilitat

Jerarquia visual clara

Useu encapçalaments per indicar el tema de cada secció. Un lector que escaneja els encapçalaments hauria d'obtenir l'esquema del vostre correu electrònic sense llegir el text del cos. Si tots els vostres encapçalaments són genèrics ("Introducció", "Les nostres novetats", "Conclusió"), no estan fent la seva feina. Useu encapçalaments que comuniquin alguna cosa específica sobre cada secció.

Paràgrafs curts

La majoria dels lectors que escanegen ometen els blocs de text de més de 3-4 línies. Dividiu les explicacions llargues en paràgrafs més curts, cadascun amb un punt clar.

Imatges significatives

Les imatges atrauen l'ull abans que el text. Useu imatges que reforcin el missatge del text adjacent, no purament decoratives. Una imatge de producte al costat d'una descripció de producte és significativa. Una foto d'estoc genèrica de persones en una reunió no ho és.

Una crida a l'acció clara

Un correu electrònic amb cinc crides a l'acció igualment prominents és més difícil d'actuar que un amb una sola clarament definida. Fins i tot si teniu múltiples enllaços, feu que un domini visualment i mantingueu els altres com a opcions secundàries.

Consell de suport Feu la prova de lectura a les vostres tres últimes campanyes amb ulls frescos, idealment un dia després d'enviar-les, quan hàgiu oblidat els detalls. Ràpidament detectareu els patrons del que funciona i el que no.

Errors habituals a evitar

Usar encapçalaments genèrics. "Actualització", "Novetats" i "Informació" no diuen res al lector que escaneja. Cada encapçalament hauria de comunicar un benefici o tema específic.
Escriure paràgrafs massa llargs. El correu electrònic no és un mitjà de format llarg. Si necessiteu 8 línies per explicar alguna cosa, el vostre missatge necessita dividir-se o escurçar-se.
Tenir múltiples crides a l'acció igualment prominents. Doneu als lectors una acció primària clara. Tot el reste hauria de ser visualment subordinat.
Dependre de les imatges per portar el missatge. Els lectors que escanegen i que tenen el carregament d'imatges desactivat veuen únicament el text i el text alternatiu. El vostre correu electrònic també hauria de superar la prova de lectura en mode únicament de text.

Passos següents

Apliqueu la prova de 3 segons al vostre proper correu electrònic abans d'enviar-lo. Tanqueu la previsualització après de 3 segons i vegeu el que recordeu.
Reviseu els encapçalaments del vostre missatge actual: comuniquen alguna cosa específica, o són etiquetes genèriques?
Vegeu "Equilibri entre imatges i text" per assegurar-vos que el vostre text sigui prou sòlid per portar el missatge de manera independent de les imatges.

Articles relacionats

Buscant més inspiració?

Com puc aplicar-ho al meu compte?

Vull saber-ne més