Gestió d'usuaris

Flexmail us permet treballar amb múltiples usuaris al mateix compte. Això és útil quan teniu col·legues que ajuden amb les campanyes, el disseny o la gestió de contactes, però encara voleu controlar exactament el que cada persona pot veure i fer. Amb els perfils d'usuari i els drets d'accés, vosaltres decidiu qui té accés a quines parts de la plataforma.

El nombre d'usuaris que podeu afegir depèn de la vostra subscripció. Comproveu els detalls de la vostra subscripció per veure el que s'aplica al vostre compte.

Afegir un nou usuari

1. Aneu al nom del vostre compte a la part superior dreta i obriu Configuració del compte. Obriu la secció Usuaris.

   

2. Feu clic a Crear nou usuari.

   

3. Ompliu les dades següents per al nou usuari:

   • Perfil: el perfil de drets d'accés que voleu assignar (més informació a continuació).

   • Nom.

   • Cognoms.

   • Idioma.

   • Adreça de correu electrònic.

4. Feu clic a Desar.

El nou usuari rebrà un correu electrònic a l'adreça que heu introduït. Aquest correu electrònic conté un enllaç per establir la seva pròpia contrasenya. Desprès d'això, pot iniciar sessió al vostre compte de Flexmail directament.

Consell de suport Si el nou usuari ja té un compte de Flexmail amb una altra organització, veurà una pantalla intermèdia après d'iniciar sessió. Aquella pantalla li demana que triï quin compte vol obrir. Això és completament normal i funciona de la mateixa manera per a qualsevol usuari vinculat a més d'un compte de Flexmail.

Gestionar perfils i drets d'accés

Els perfils us permeten controlar el que un usuari pot i no pot fer a Flexmail. En lloc de donar a tothom accés complet, podeu crear un perfil que únicament concedeixi accés a parts específiques de la plataforma.

1. A la secció Usuaris, feu clic a Perfil per anar a la visió general del perfil.

   

2. Feu clic a Crear nou perfil per afegir un nou perfil.

3. Doneu al vostre perfil un nom descriptiu que reflecteixi el rol, per exemple "Dissenyador" o "Redactor".

   

4. Après de desar el nom del perfil, podeu anar a la pantalla Gestionar drets. Aquí és on determineu a quines seccions de Flexmail té accés aquest perfil.

   

5. Marqueu la casella al costat de cada secció a la qual voleu que tingui accés aquest perfil. Podeu ampliar els elements principals per concedir accés únicament a subseccions específiques.

6. Feu clic a Desar quan hàgiu acabat.

Els recursos disponibles són:

• Campanyes (incloses les categories i la creació de nous missatges).
• Formularis (incloses la creació de formularis, els informes de formularis, les categories, l'alta i les enquestes).
• Contactes.
• Automatització.
• Compte.

Atenció El perfil d'administrador sempre té accés complet i no es pot restringir. No podeu eliminar ni modificar els drets del perfil d'administrador.

Assignar un perfil a un usuari

Quan creeu un nou usuari, ja podeu seleccionar un perfil al camp Perfil. Si voleu canviar el perfil d'un usuari existent, aneu a la llista d'usuaris i feu clic a la icona de configuració al costat de l'usuari.

Feu clic a Desar per actualitzar el perfil d'aquell usuari.

Eliminar un usuari

Si un col·lega ja no necessita accés al vostre compte de Flexmail, feu clic a la icona de configuració al costat del seu nom i trieu Eliminar. L'accés es revoca de seguida. Els vostres contactes, campanyes i altres dades romanen completament intactes.

Passos següents

• Vegeu "Categories" per organitzar les vostres campanyes perquè cada usuari pugui trobar fàcilment el que estan treballant.
• Vegeu "Crear un flux de treball" per configurar processos d'automatització que s'executen independentment de l'usuari que ha iniciat sessió.
• Vegeu "Configurar el vostre compte de Flexmail" per a una visió general de tots els altres passos de configuració del compte.